Rückgaben & Umtausch
Bei Mamell möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Falls etwas nicht perfekt passt, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versand aufgeben
Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie den in unserem Portal erstellten QR-Code für eine kontaktlose Abgabe.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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